فيصل بن عبدالله : تشغيل خدمة تحديد موقع المتصل والإخلاء الطبي بالحج

كشف رئيس هيئه الهلال الاحمر السعودي صاحب السمو الملكي الامير فيصل بن عبدالله عن وجود اربع خطط تشغيليه لتقديم الخدمات الاسعافيه تشمل الفرق الارضيه و الجويه وقد تم رسمها بشكل علمي و عملي وفقا للتراتبيه الزمنيه و المكانيه لاداء لنسك الحج تتضمن الدعم والتحرك للفرق وتقيم الحاله المصابه بالتنسيق مع غرفه العمليات المركزيه وابان سموه ان الخطه الاولي خصصت ليوم الترويه والخطه الثانيه خصصت ليوم الوقوف بعرفه ، ثم مزدلفه، والخطه الثالثه خاصه بايام التشريق من رمي الجمرات الثلاث، ثم الخطه الرابعه التي تتعلق بطواف الوداع والحرم المكي.

وابان ان اجمالي عدد القوي العامله ما يربوا عن 3600 من اطباء و اخصائيين و فنيي اسعاف و متطوعين موزعين علي 548 فرقه اسعافيه ارضيه و 30 فرقه للاسعاف المتقدم تساندها 6طائرات عاموديه مخصصه لخدمات الاسعاف الجوي تنطلق من 20 مهبط مجهزه باحدث التقنيات الطبيه و نوه سموه بان الهيئه تحرص علي تطوير وتجويد ادائها و خدماتها بمنظومتها الشامله وتقوم بمراجعه خططها بعد نهايه موسم كل حج و تدرس الملاحظات و المقترحات مما يسهم في تقدم الخدمات الاسعافيه بالمستوي المتميز مبينا ان الهيئه تقدم خدمات جديده لاول مره في موسم الحج منها ( الاخلاء الطبي، تحديد موقع المتصل، سياره القولف، وحده الاستجابه المتنقله للكوارث والحوادث متعدده الاصابات).

واشار سمو ان الهلال الاحمر يقوم لاول مره بتنفيذ الاخلاء الطبي لنقل المصابين والمرضي الحجاج بين المستشفيات التخصصيه والعامه التابعه لوزاره الصحه داخل العاصمه المقدسه وفقا لمقتضي الحاجه الطبيه اضافه الي نقل المرضي المنومين في مستشفيات العاصمه المقدسه الي المستشفيات بمحافظه جده مما يسهم في تخفيف الضغط علي المستشفيات داخل المشاعر وذلك في اطار تضافر الجهود وتكامل تقديم خدمات الرعايه الصحيه مع القطاعات الصحيه الاخري بما يحقق فعاليه الاداء و تعزيز مخرجات الرعايه الصحيه بما يليق بمستوي الخدمات التي تقدمها حكومه خادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبدالعزيز لحجاج بيت الله الحرام.

ولفت سموه الي خدمه تحديد موقع المتصل وطالبي الخدمات الاسعافيه حيث تم ربطهم مباشرهً بغرف العمليات من خلال شبكات الجوّال، مما يسهم في تحقيق زمن استجابه اسرع عند مباشره الحالات المصابه مبيناً ان هذه الخدمه تم تشغيلها في وقت سابق في كلا من الرياض ومكه المكرّمه والمدينه المنوّره والدمام و ان خدمه تحديد موقع المتصل تاتي ضمن ميزات مشروع سحاب لتقنيه المعلومات والاتصالات الذي يعزز تلافي الاخطاء المتكرّره عند تحديد المواقع وعناوين البلاغات، بناءً علي وصف المبلغ او سوء فهم من قِبل غرف العمليات؛ ما يتسبّب في تاخير مباشره الحالات الاسعافيه وقد شرعت الهيئه و منذ سنتين في تطوير غرف العمليات وقامت باستبدال الخرائط الثنائيه بخرائط ثلاثيه الابعاد.

واوضح سموه الي ان “عربات القولف” وهي عربه صغيره الحجم تهدف الي سرعه الوصول الي المصابين والمرضي في المواقع المزدحمه و سط حشود الحجاج بالمنطقه المركزيه للحرم المكي لنقل المصابين الي مواقع تمركز سيارات الاسعاف حيث تم تشغيل 6عربات مجهزه بالتقنيات الطبيه ويعمل علي كل عربه 2 فني اسعاف.

وعن غرفه العمليات قال سموه انها تضم 12 مترجم للتعامل مع البلاغات التي ترد من المتصلين الذين لا يتحدثون اللغه العربيه كل مترجم يتحدث 4 لغات باجمالي عدد 11 لغه رئيسيه للحجاج بالاضافه الي 176 فرد ( براميدك وهم فني طوارئ متقدم و مرحلين و متابعين ومستقبلي بلاغات ) يعملون في غرفه العمليات من المؤهلين علمياً و عملياً و يمتلكون خبره جيده للتعامل مع موسم الحج منوها سموه بان عدد البلاغات اليوميه التي تتلاقاها غرفه العمليات تتراوح ما بين 600 – 1000 بلاغ يومي ويتم ترحيل وفق اليه تضمن تحقيق جوده اداء غرف العمليات ضمن المستويات التنظيميه الاشرافيه والمتابعه و الرقابه.